Política de Reembolsos y Devoluciones – AZIERTO

Gracias por confiar en AZIERTO. A continuación, te compartimos nuestras políticas de reembolsos, devoluciones y propiedad intelectual, alineadas con las leyes de protección al consumidor en Colombia.

Reembolsos

Una vez realizado el pago y enviado un correo electrónico de confirmación de compra, tienes un plazo de 5 días calendario a partir de la fecha de compra para solicitar un reembolso completo, de acuerdo con la Ley 1480 de 2011.
Después de los 5 días, no se emitirán reembolsos, salvo por fallas de calidad o incumplimientos comprobables.
Para solicitar tu reembolso, debes escribirnos a info@blusasazierto.com con el número de pedido, nombre completo y motivo de la solicitud.
Una vez aprobado, el reembolso se procesará dentro de los siguientes 15 días hábiles directamente a la cuenta bancaria indicada por el comprador.

Devoluciones y Cambios

En caso de recibir una prenda con defecto de fabricación o error en el pedido, puedes solicitar cambio o devolución dentro de los 5 días posteriores a la entrega del producto.
– Las prendas deben estar sin uso, en perfecto estado y con etiquetas originales.
– AZIERTO no realiza cambios por talla, color o gusto personal en compras al por mayor.
– Los costos de envío por devolución serán cubiertos por AZIERTO únicamente si el error fue nuestro.

Pruebas y Cupones

AZIERTO no ofrece periodo de prueba para sus productos.
Actualmente, no se aceptan cupones promocionales externos a los publicados por nuestros canales oficiales.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido publicado por AZIERTO, incluyendo fotografías, diseños, logos, eslóganes, material audiovisual, y cualquier otro contenido presente en nuestras plataformas digitales, está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual.

Queda estrictamente prohibido modificar, reproducir, distribuir, transmitir o explotar el contenido sin autorización previa y por escrito. El uso indebido del contenido podrá dar lugar a acciones legales.

Importante

Lea atentamente estas políticas. Contienen información relevante sobre tus derechos como consumidor, limitaciones de garantía y procesos para reclamaciones. Al realizar una compra, aceptas los términos aquí establecidos.

¿Necesitas ayuda?

Para cualquier consulta relacionada con reembolsos, devoluciones o reclamos, puedes comunicarte con nosotros a:
📩 blusasazierto@gmail.com